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小程序营销只有想不到没有做不到!

来源:小程序营销 时间:2020-10-25 18:03 点击次数: 作者:小程序营销
 
小程序营销只有想不到没有做不到!场景泛指生活中特定的情景。
小程序营销只有想不到没有做不到!
 
  场景化可以理解为,按照事情的发展顺序,什么样的人,在什么样的情景下,想做什么样的事情。
 
  时间、地点、任务是三个要素,而小程序无疑就是连接这三点的一条线。
 
  因此我们可以理解为小程序应当是商家在合适的时间、合适的场景下、合理的满足用户需求的一种技术手段。
 
  出发点在于效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高,同样可以判定“小巧、轻便、快捷”是小程序应用场景的要点。
 
  线上商城的展示+交易功能是商家开拓业务的基本条件,而社交礼品卡券、社交立减金等主要功则是其拓客、转化的必要手段。
 
  小程序+社交立减金
 
  目前内测小程序的新能力 -- 社交立减金
 
  描述:淘宝购物时会提供满减的优惠券,确认收货后还可以分享好友一起领取红包,小程序“社交立减金”就是与此类似。
 
  在小程序支付后,会生成小程序的社交立减金,可邀请好友一起领取,领取后在“我的票券”中查看,下次消费直接核销。
 
  社交立减金的优势在于,它打通了小程序、卡包、支付等多个环节,让消费-分享-消费更加顺畅,且无限延伸。
 
  美丽说利用社交立减金,在12天活动期间总计带来50万小程序安装用户,平均1个老用户带来2个新用户,单个安装成本是APP的1/15,安装后付款转化率18%。
 
  小程序+社交礼品券
 
  互动带来的趣味社交,重社交、轻商业,你可以看作是实物产品版的“微信红包”。赠出方觉得送礼便捷、心意唯一;受赠方同样很买账,觉得惊喜、好用。其次线上送礼、线下消费,也增强用户与用户之间的互动,用户与品牌之间的连接。
 
  在这方面,星巴克无疑是将“礼品卡”运用到极致,平常同事朋友间帮忙带东西,发红包可能不太愿意收,但送一杯咖啡就很容易让人舒坦接受,又多了不少情意。
 
  周黑鸭也极为擅长“赠送购物卡”的玩法,顾客购买购物卡后可直接消费,也能作为礼品转赠给其他朋友,形成社交裂变,且为顾客提供了丰富的消费体验。
 
  小程序可以实现更多具有新意的品牌营销方案,同样也是微信商城营销的补充延伸,目前来讲效果也都得到了良好的验证。
 
  小程序线下拓展能力很大程度上有助于购物场景的延伸,例如:协助实体店面进行优质服务,连接线上商品至线下实物,在地面进行优惠分发等情景。
 
  很大意义上打通了线上电商平台的线下渠道,突破传统实体商家服务能力缺乏的难关。
 
  线下点餐
 
  其实在小程序出来之前,不少商家都有试图通过微信服务号来实现此服务。
 
  但是微信的方案使用的并不算好。服务号是H5来实现的,先不说大多需要关注公众号做授权,其次每一步都需要做载入,在用餐高峰期网络拥挤的情况下,H5的加载速度会变慢,使用体验不算良好。
 
  而小程序的优点在于:本地执行,就餐高峰比H5更加流畅;使用完之后,会留存在小程序列表,为商家形成流量新入口;更完善的会员管理体系,以及卡券功能,让用户体验多样化。
 
  记得很早之前张小龙在演讲时举的第一个例子,就是微信小程序点餐的场景。
 
  出行x小程序
 
  在出行方面,小程序与共享单车可谓是相互促进。
 
  扫码、解锁、骑车、锁车。用户只需要在用到共享单车时扫一扫二维码即可,不需要更复杂的额外功能。
 
  在这种使用场景下,小程序调用方便、启动迅速等优点会被放大,带给用户更好的体验。更重要一点,在无WIFI环境下,那用户会果断扫码骑走,而不会选择下载APP。
 
  在这个过程中,摩拜单车“触手可骑”的理念和小程序“触手可得”的理念简直不谋而合,堪称绝配。
 
  其次,购物x小程序
 
  在每一件产品旁边都贴上二维码,用户体验感觉不错,扫码下单支付后直接继续逛,可能到家就能收到下午试穿满意购买的衣服或其他产品了。
 
  另外我们在线上购物的时候,不仅关注价格,也关注产品的评价,作为购买的依据。而传统的线下商品是看不到评价且无法互动的,但如果有了小程序二维码,扫码打开小程序,看到购买过该商品的用户评价,甚至上身效果的照片,有利于线下销售。
 
  这个功能为什么单独拿出来讲呢,因为它实在是太重要。
 
  基于LBS功能发现商家小程序,未来将是小程序线上推广的重要入口,也会为线上线下新零售提供无限想象的空间。
 
  餐饮外卖
 
  附近三公里对餐饮外卖来说是黄金距离。
 
  对商家来讲无疑是多一个可观的流量入口,或是直接省掉其他外卖平台佣金,其次距离远近排名也更公平。
 
  而且附近小程序第一个推出的分类就是餐饮分类,可见餐饮小程序的发展速度之快。
 
  类似场景还有商场停车场
 
  停车是很头疼的事,往往有时高峰期的时候要耽误很久,到了停车场才发现车位已满。
 
  怎么办呢?附近搜索停车场小程序,查看停车位情况,寻找最近距离停车场,路线引导、智慧停车等等。
 
  除此之外,像买电影票,酒店预定都是完美的饿场景实现。
 
  微信最近新开放的内测功能,能力丝毫不弱于附近小程序。
 
  在群信息列表里,清晰的给出了小程序的一个访问入口,分享的小程序可以留存(目前仅限10个),其次可以看到具体的分享人。
 
  微信社群一直是微信生态的重要组成部分,此次更新更多意味着未来社群将成为小程序的主要流量入口。
 
  可以预测未来会给与群主修改小程序等一些基本功能,赋予社群更强能力。
 
  当一个社群举办线下活动:
 
  第一步:时间地点填写完,丢进群里,大家预约报名,不用费事登记。
 
  第二步:到场签到,气氛预热。当需要发起一个投票的时候,随手推送一个投票小程序,群友立即参与投票。
 
  第三步:活动现场更可同步直播,让其他人仿若亲身参与。
 
  小程序的使用场景和推广场景早已不再局限于微信体系,而是让用户可以在任何能接触到的地方都可以实现服务的提供。
 
  当然,虽然小程序有无限的可能,但针对某些行业,目前小程序还是不能完美兼顾的。
 
  总体而言,小程序适合的场景为:
 
  1、高频非刚需(娱乐类视频网站,工具类美图秀秀、天气等等);
 
  2、刚需低频(58同城、携程、旅游攻略类产品)。
 
  很多时候,人们忙于空泛的营销套路,却恰恰忽略了一个新事物存在的本质。
 
  其实小程序从来不是要取代什么,更不是要颠覆什么,它就是一个工具 -- 工具是其核心定义。
 
  要说它想做的,就是微信一贯提倡的 -- 改变你的生活方式。
 
  如果说微信公众号强调横向价值:内容 - 服务;而小程序则强调纵向深度,以服务为基点,拓展到营销,交易,而后无限纵向延伸。

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